Veelgestelde vragen

Nee. De sensor wordt uitgevoerd door de taakplanner van uw hosting, niet wanneer klanten een pagina openen. Er wordt niets aan uw pagina's toegevoegd en er wordt geen script geladen in de browser van uw bezoekers.

Nee. De sensor stuurt vingerafdrukken van bestanden en van beheerdersgegevens. Bestellingen, klanten en kaartnummers worden nooit gelezen of verstuurd. De inhoud van een bewaakt codebestand wordt alleen verstuurd wanneer dat bestand verandert, zodat wij het kunnen analyseren.

De sensor meldt zich volgens een vast schema. Blijven de meldingen uit, dan krijgen u en ons team bericht. De regels en de schone kopieën staan op onze servers en kunnen dus niet vanaf uw site worden aangepast.

Alleen betaal- en checkoutbestanden, en alleen wanneer een wijziging naar een betaaldomein verwijst dat wij niet herkennen. De gewijzigde versie wordt als bewijs bewaard. Al het andere wordt gemeld, niet gewijzigd. U kunt automatisch terugzetten uitschakelen.

Normale wijzigingen worden geaccepteerd en staan in uw rapport. Alleen een wijziging die betalingen naar een onbekend domein stuurt, wordt teruggezet. Melden wij iets wat uw ontwikkelaar bewust heeft gedaan, dan keurt u het met één klik goed op de rapportpagina.

Nee. Een firewall blokkeert verkeer, antivirus zoekt naar bekende malware en een PCI ASV-scan controleert uw server van buitenaf. HachiGuard let op wijzigingen in de eigen bestanden en accounts van uw winkel, waarvoor deze hulpmiddelen niet zijn gemaakt. Gebruik ze naast elkaar.

OpenCart en WordPress met WooCommerce krijgen volledige bescherming. Joomla, PrestaShop en andere PHP-sites krijgen basisbescherming. Het werkt op cPanel, Plesk en vergelijkbare hosting, met PHP 7.2 of nieuwer en een taakplanner.

Nee. Eén abonnement dekt het domein. Draait op hetzelfde domein bijvoorbeeld ook een blog in WordPress, een winkel in OpenCart of een facturatiesysteem in een submap, dan vindt de sensor die zelf en bewaakt hij elk afzonderlijk, tot vijf toepassingen per domein. Een ander domein heeft een eigen abonnement nodig.

Stuur ons het adres van uw site en het pakket dat u wilt. Wij maken uw installatiepakket of installeren het voor u. U betaalt per maand of per jaar. Wilt u opzeggen, laat het ons weten en verwijder de map en de geplande taak.

HachiGuard wordt gemaakt en beheerd door INWEBPRO, een bedrijf voor hosting en webontwikkeling in Griekenland: 16 jaar als bedrijf, met 200+ websites en 100+ webwinkels ondersteund.

Hachi is onze Akita. Het ras staat bekend om zijn trouw en om het bewaken van zijn huis, en dat is wat wij met deze dienst voor uw winkel willen doen.