Questions fréquentes

Non. Le capteur est lancé par le planificateur de tâches de votre hébergement, pas lorsque les clients ouvrent une page. Rien n'est ajouté à vos pages et aucun script n'est chargé dans le navigateur de vos visiteurs.

Non. Le capteur envoie des empreintes de fichiers et de fiches administrateur. Les commandes, les clients et les numéros de carte ne sont jamais lus ni envoyés. Le contenu d'un fichier de code surveillé n'est envoyé que lorsque ce fichier change, afin que nous puissions l'analyser.

Le capteur se signale à intervalles fixes. Si les signaux s'arrêtent, vous et notre équipe êtes prévenus. Les règles et les copies saines sont conservées sur nos serveurs : elles ne peuvent donc pas être modifiées depuis votre site.

Uniquement les fichiers de paiement et de commande, et seulement lorsqu'une modification pointe vers un domaine de paiement que nous ne reconnaissons pas. La version modifiée est conservée comme preuve. Tout le reste est signalé, pas modifié. Vous pouvez désactiver le rétablissement automatique.

Les modifications normales sont acceptées et listées dans votre rapport. Seule une modification qui envoie les paiements vers un domaine inconnu est annulée. Si nous signalons quelque chose que votre développeur a fait volontairement, vous l'acceptez en un clic sur la page de rapport.

Non. Un pare-feu bloque le trafic, un antivirus recherche les logiciels malveillants connus, et un scan PCI ASV contrôle votre serveur de l'extérieur. HachiGuard surveille les changements à l'intérieur des fichiers et des comptes de votre boutique, pour lesquels ces outils ne sont pas conçus. Utilisez-les ensemble.

OpenCart et WordPress avec WooCommerce bénéficient de la protection complète. Joomla, PrestaShop et les autres sites PHP bénéficient de la protection de base. HachiGuard fonctionne sur cPanel, Plesk et les hébergements similaires, avec PHP 7.2 ou plus récent et un planificateur de tâches.

Non. Un abonnement couvre le domaine. Si le même domaine héberge aussi, par exemple, un blog WordPress, une boutique OpenCart ou un système de facturation dans un sous-dossier, le capteur les trouve tout seul et surveille chacun, jusqu'à cinq applications par domaine. Un autre domaine nécessite son propre abonnement.

Envoyez-nous l'adresse de votre site et l'offre souhaitée. Nous préparons votre kit d'installation, ou nous l'installons pour vous. La facturation est mensuelle ou annuelle. Pour résilier, prévenez-nous puis supprimez le dossier et la tâche planifiée.

HachiGuard est conçu et exploité par INWEBPRO, une société d'hébergement et de développement web en Grèce : 16 ans d'existence en tant que société, avec 200+ sites web et 100+ boutiques en ligne accompagnés.

Hachi est notre Akita. Cette race est connue pour sa fidélité et pour garder sa maison : c'est ce que nous voulons que ce service fasse pour votre boutique.